Tecnologia torna mais eficiente o atendimento em call-centers.
Certamente, você já conversou com máquinas ao ligar para alguns call-centers de grandes empresas. Mas como será que os computadores reconhecem tudo o que você fala e te direcionam para as funções requisitadas? Conheça agora o funcionamento desse sistema de inteligência artificial.
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Fonte:olhardigital.com.br
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